Voici toutes les informations sur le Magasin de tennis SPORTSYSTEM qui ce trouve au 80 Av. de la Résistance, 93340 Le Raincy (93). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (83)
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Vente en ligne à fuir, un vrais scandale…
Client du site web et du magasin de la rue de Bagnolet essentiellement, ravi de mes expériences passées, sauf la dernière concernant le Raincy. Samedi 25/11/2023, 8h40, je vois sur le site web SportSystem une raquette d’occasion qui vient de rentrer et que je cherche depuis longtemps. Je l’achète immédiatement. A l’issue de l’achat, je retourne même sur la liste des raquettes d’occasion : elle ne s’y trouve plus, la vente est constatée. Le magasin du Raincy où elle se trouve est fermé à cette heure-là et n’ouvre qu’à 10h ; je suis serein et très heureux de cet achat. Mercredi 29/11/2023, 11h40, je reçois un mail laconique m’expliquant que le produit n’est plus disponible. Il aura fallu plus de 4 jours pour me prévenir, pour un produit physiquement stocké près de la caisse, en magasin ! Explication laconique également : « elle a du être vendu le vendredi », sans certitude. Déception et incompréhension. A l’heure du tout numérique, une sortie de caisse le vendredi n’aurait donc pas mis à jour le stock, et le site web derrière. Pas ou peu sérieux tout ça. J’ai trouvé tout cela franchement léger : disponibilité fictive, délai pour prévenir, explication... Par contre, le remboursement a été rapide.
Réponse :
Bonjour. Je suis sincèrement désolé que nous n'ayons pas pu vous envoyer cette raquette d'occasion. En effet, il se peut que la raquette ait été vendue en magasin entre le moment de votre commande le samedi (nous ne traitons pas les commandes le samedi) et sa prise en charge par notre service en début semaine. Le week-end du Black Friday a légèrement allongé les délais de traitement des commandes pour cette période et c'est sans doute pour cette raison que vous en avez été averti tardivement. Nous prenons votre remarque en considération et tenterons de limiter ce genre de problème par la suite. En vous priant encore une fois de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, Arnaud
Accueil excellente,
Réponse :
Merci pour votre avis 5 étoiles 🖐
Pros, disponibles. Mention spéciale à Guillaume 👍
Réponse :
Top, un grand merci pour votre message 👍
Le magasin du Raincy est excellent ❗Le personnel est accueillant et professionnel ; les conseils sont judicieux. L'endroit est lumineux et possède beaucoup d'espace ; c'est agréable. Il y a un grand choix de chaussures et les présentoirs sont fonctionnels. En conclusion, c'est un magasin qui donne envie de revenir.👍
Réponse :
Merci pour votre gentil message très complet et pour les 5 étoiles ;-)
Pratique pour faire des économies, les clients sont tout simplement ignorés.
Réponse :
Bonjour, je suis désolé de l'expérience que vous avez eu. Vous n'avez pas pas être renseigné par un de nos conseillés ?
De bons conseils équipe au top
Réponse :
Merci pour votre message et vos 5 étoiles !!!
Enfin des professionnels qui maîtrisent leur domaine
Réponse :
Top, merci pour votre message et vos 5 étoiles !!!
Trés deçu du service de cette boutique en ligne. Je découvre par la mauvaise experience d'une commande à plus de 1000eur que certains produits ne sont pas en stock (contrairement a ce qui est indiqué sur le site) et sont expediés depuis chez le fabricant qd celui-ci joue vraiment le jeu, autant dire qu'on vous promet des delais de livraison qui ne sont pas tenus.
Réponse :
Bonjour. En effet, le lance-balles Slinger a été en rupture de stock temporaire durant quelques jours et nous en sommes sincèrement désolé. Pour gagner un peu de temps, nous avons demandé à notre fournisseur de vous l'expédier directement depuis ses locaux. Nous sommes encore une fois désolé de ce contretemps et tâcherons par le suite de prendre en considération ces remarques pour mieux répondre aux attentes de notre clientèle.
Très bien, je suis satisfait de mon achat chaussures tennis Lacoste, le magasin est bien achalandé. Je recommande et je reviendrai.
Réponse :
Super et merci pour votre avis 5 étoiles ;-)
Aujourd'hui je suis passé pour acheter 2 raquettes. Prix différents constaté par rapport a SPORTSYSTEM paris 20. Le jeune vendeur m'a proposé le même prix que là-bas... mais arrivé à la caisse.. Le responsable ne l'entendais pas ainsi... en + il a voulu me faire payer ma bobine que j'avais apporté avec moi (avec facture de 75020). Je devais acheter 2 raquettes + 2 poses de cordage.. et finalement je suis parti. Demain je retourne a mon magasin SPORTSYSTEM habituel dans le 20e.
Personnel pro et efficace !
Réponse :
Un grand merci d'avoir laissé votre avis ;-)
Impeccable
Réponse :
Merci d'avoir laissé votre avis 5 étoiles ;-)
Très joli magasin où les vendeurs savent de quoi ils parlent... Toutefois, je suis un peu déçu que depuis quelques temps nous soyons obligés de payer 10 euros pour un essai de raquette à cause de quelques personnes peu scrupuleuses. Somme qui sera bien sûr déduite en cas d'achat, mais perdue si le modèle ne convient pas... .... Pourquoi imposer ça à des clients réguliers qui ont déjà acheté plusieurs fois chez vous et licenciés dans des clubs avec lesquels vous avez un partenariat ?
Réponse :
Bonjour et merci pour votre message. Nous avons instauré ce système payant depuis plusieurs années pour éviter les dérives qui vous citez. Mais sachez que dans l'optique d'un achat de raquette, les différentes raquettes que vous essayez seront déduites de l'achat, même pour un autre modèle. Si vous essayez 3 modèles, 30€ seront déduits de votre achat ;-)
Essai d’une raquette test, malheureusement la raquette était fissurée lorsqu’on me l’a donnée et déçue puisque je n’ai pas pu l’essayer correctement. Aucun geste commercial au retour de la raquette (test payant). (Suite à la réponse :) il n’a jamais été convenu que je revienne, la personne à qui j’ai rendu la raquette ne m’ayant même pas demandé si le test c’était bien passé, j’ai dû moi-même montrer la fissure.
Réponse :
Bonjour. Nous avons en effet remarqué que la raquette test était fêlée et nous attendions la nouvelle pour vous la faire essayer comme convenu. Vous pouvez venir la tester de nouveau et vous ne devrez pas repayer de test comme convenu également. Cordialement, Arnaud
J'ai fait un achat en ligne pour un cadeau (simple et sécurisé) et j'ai souhaité annuler la commande car ce cadeau avait déjà été acheté pour la personne destinatrice. La personne en charge m'a validé sans discuter l'annulation et remboursement dans la journée. J'ai rarement vu ça et je tenais à donner 4 étoiles à cette société qui est assez smart pour annuler une commande. Je ne manquerai pas de commander de nouveau chez eux.
Réponse :
Top, merci pour votre retour d'expérience et pour ces 5 étoiles !!
Je suis client depuis quelques années chez eux. J'y ai acheté quelques cadres et j'y fais corder mes raquettes. Le service est globalement correct, mais cela va clairement dépendre de votre interlocuteur. Ensuite les prix sont (trop) élevés, il suffit de prendre 5-10 min sur le net pour s'en rendre compte, et je parle de concurrent équivalent, càd une maison du tennis avec de la vente en ligne et quelques points de ventes en France. Enfin, il m'est arrivé de payer un cordage X euros puis de revenir 10 jours après pour le même cordage et de payer X+3 euros... Sans raison particulière. Bref, un magasin avec du choix, mais des défauts non négligeables.
Réponse :
Bonjour, nous prenons bien en compte vos remarques pour tenter de remédier aux problèmes rencontrés. Merci pour votre retour ;-)
Tout pour le tennis!
Réponse :
Top, merci pour votre message ;-)
De très bon renseignements accueillant agréable
Réponse :
TOP, merci pour votre visite et pour avoir laissé votre avis ;-)
Bon accueil, conseils de qualités
Réponse :
Top, merci d'avoir laissé votre commentaire et votre note 5 étoiles !!!
Le meilleur du tennis
Réponse :
Super, merci pour votre message et pour ces 5 étoiles !
des équipes au Top.Des Pros,ça fait plaisir en ce moment
Réponse :
Super, merci pour votre retour ;-)
Magasin bien rangé équipe au top .j'adore cette boutique , vive le tennis 🎾 👍
Réponse :
Merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles !!! Top ;-)
Boutique propre et spacieuse, les raquettes sont très bien cordés, vendeur réactif ! Je recommande vivement 👍
Réponse :
Top, merci ;-)
Au top serviable et aimable.
Réponse :
TOP, merci pour votre commentaire
Un magasin vraiment au top pour les tennisman les vendeurs très à l'écoute je le recommande vraiment
Réponse :
Super avis, merci ;-)
Génial pour le retrait en magasin. Personnel très sympathiques. Un peu galère pour se garer.
Réponse :
Merci d'avoir laissé votre commentaire et à bientôt ;-)
Excellent accueil, vendeur très professionnel. Beaucoup de choix, et on est très bien conseillé. Je recommande cette boutique
Réponse :
Super et merci pour votre retour d'expérience !!!
Excellent accueil
Réponse :
Merci pour vos étoiles !!
Petit magasin mais bon équipement tennistique avec des vendeurs qui s y connaissent
Réponse :
Merci pour votre retour et vos belles étoiles ;-)
Équipe sympathique
Réponse :
Merci !
Super boutique! Le personel est très acvueillant.
Réponse :
Merci beaucoup !!
Ils sont sympa. Ambiance cool, ça reste du sport, détendons-nous. Pas syndrome grosse tête. Bon accueil.
Réponse :
Bonjour et super avis pour notre boutique, merci !!! A bientôt chez SPORTSYSTEM ;-)
Accueille agréable ya rien à redire. On trouve des articles de tennis.bravo.
Réponse :
Bonjour. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pu trouver satisfaction lors de votre visite dans notre magasin. Pourriez-vous nous décrire le(s) problème(s) rencontré(s) ? Merci pour votre retour.
Commandé plusieurs fois sur internet article confirme et rapide. Je recommande
Réponse :
Bonjour Sophie et merci pour votre retour ;-)
Excellents conseils. Très bonne disponibilité des vendeurs.
Réponse :
Merci pour votre participation et d'avoir laissé votre commentaire ;-)
Très accueillant & sympa.
Réponse :
Merci pour votre commentaire ;-) et à bientôt chez SPORTSYSTEM !
C'est LE magasin de sport dédié au tennis par excellence. Un staff de très bons conseils à dimension humaine et des prix compétitifs. ..Au TOP.
Réponse :
Merci pour votre partage. En espérant pouvoir encore satisfaire notre clientèle longtemps ;-)
Bonne écoute et conseils ! ...
Réponse :
Merci pour votre avis et pour ces belles étoiles ;-)
Accueil très sympas et personnels très gentille et souriant
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour. En espérant pouvoir satisfaire au mieux notre clientèle encore longtemps...
accueil très sympathique, beaucoup de choix, personnel dispo et souriant.
Réponse :
Merci pour votre avis et ces belles étoiles ;-) A bientôt chez SPORTSYSTEM
Sympa, ça change en bien des grandes surfaces où l'on ne trouve que leur marque distributeur
Réponse :
Merci pour votre retour et pour ces étoiles. Ça fait très plaisir ! A bientôt ;-)
Produit de qualité mais certains produits restent chers
Réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire. En effet, nous vendons des produits plutôt haut de gamme pour les compétiteurs et pour le jeu régulier et intensif. Nous sélectionnons les plus grandes marques et malheureusement, leurs prix augmentent régulièrement. Et donc, les nôtre aussi... Essayez de guetter les promos et les fins de série sur notre site. Nous en avons régulièrement... A bientôt.
Toujours sérieux. Des pro du tennis. Cordage bien fait et dans les temps.
Réponse :
Merci pour votre avis et votre commentaire. A bientôt chez SPORTSYSTEM ;-)
Superbe magasin de tennis, tout ce dont vous avez besoin est ici également un bon service.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message ! A bientôt dans nos boutiques ;-)
comme d hab au top merci à tous
Réponse :
Ah merci, ça fait bien plaisir !! A très bientôt ;-)
Très bon accueil et très professionnel. Super magasin de tennis. A recommander
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre commentaire et toutes ces étoiles. Ca nous fait très plaisir. A très bientôt chez SPORTSYSTEM !
Très bonne accueil et beaucoup de choix
Réponse :
Merci beaucoup !!
Très bien comme magasin de tennis
Réponse :
Merci beaucoup ;-)
Bien
Réponse :
Merci !!!
Bon accueil et bon choix
Réponse :
Merci beaucoup !!