Je suis client depuis quelques années chez eux.
J'y ai acheté quelques cadres et j'y fais corder mes raquettes.
Le service est globalement correct, mais cela va clairement dépendre de votre interlocuteur.
Ensuite les prix sont (trop) élevés, il suffit de prendre 5-10 min sur le net pour s'en rendre compte, et je parle de concurrent équivalent, cà d une maison du tennis avec de la vente en ligne et quelques points de ventes en France.
Enfin, il m'est arrivé de payer un cordage X euros puis de revenir 10 jours après pour le même cordage et de payer X+3 euros... Sans raison particulière.
Bref, un magasin avec du choix, mais des défauts non négligeables.